Organic search (tìm kiếm tự nhiên) đóng vai trò gì với website, giải pháp cải thiện chỉ số này?

Tìm hiểu organic search là gì?

Truy cập tự nhiên hay tìm kiếm hữu cơ là kết quả xuất hiện tự nhiên trên Google, Bing hoặc các công cụ tìm kiếm khác mà không phải trả phí để được hiển thị. Quá trình này bắt đầu khi người dùng nhập một hoặc nhiều cụm từ vào các công cụ tìm kiếm (như Google, Bing, Yahoo!…). Dựa trên độ liên quan với cụm từ tìm kiếm, người dùng sẽ nhận được danh sách các kết quả thích hợp. Lượt truy cập được coi là organic search khi người dùng truy cập vào những website không chạy quảng cáo Google Ads.

Ví dụ: Ta nhập cụm từ khóa “thiết kế website” tại trang search Google thu được 2 loại kết quả như hình gồm:

• Website đang được quảng cáo: Thường xuất hiện ở đầu trang, có chú thích “kết quả được tài trợ”.
• Trang web được Google đưa lên top: Đây là website đang thực hiện SEO tốt, được hiển thị đầu tiên và thu hút một lượng lớn organic search.

Tại sao organic search lại quan trọng?

Truy cập tự nhiên từ Google là một trong những kênh thiết yếu trong việc kết nối khách hàng với doanh nghiệp. Nó là một chỉ số cực kỳ quan trọng cho website, khii lưu lượng truy cập tự nhiên lớn, website sẽ có cơ hội nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, từ đó cải thiện sự tương tác của người dùng và nâng cao độ tin cậy của website. Không chỉ vậy, khi sở hữu một lượng traffic khổng lồ, việc Google index những nội dung mới cũng thuận lợi và nhanh chóng hơn.

Vậy organic search đóng vai trò như thế nào và lý do gì khiến lượt truy cập tự nhiên trở nên quan trọng? Cùng xem qua 6 lý do chính gồm:

Đóng góp lượng truy cập chính của website

• Theo báo cáo mới nhất từ Hubspot thực hiện năm 2025, lượng truy cập tự nhiên vẫn là nguồn chính đóng góp vào tổng traffic website. Trung bình khoảng 54% với đa số các ngành. Khảo sát này được thực hiện bởi hơn 300 chuyên gia và 1600+ nhân sự ngành marketing toàn cầu. Đáng chú ý là paid traffic (quảng cáo) chỉ chiếm tầm 15%, social media từ 12~18%, những số liệu còn lại là direct traffic và referral.

Nguồn traffic miễn phí và bền vững

• Khi bạn gõ câu hỏi hoặc một cụm từ nào đó vào Google, danh sách website hiện lên dưới các quảng cáo được gọi là kết quả không phải trả tiền. Lưu lượng truy cập đến từ những người thấy liên kết của bạn trong số các kết quả đó được gọi là lưu lượng truy cập “không phải trả tiền” hay lưu lượng truy cập miễn phí.
• Đa số người dùng đến từ những nguồn organic search đều là khách hàng tiềm năng, có nhu cầu sẵn và sẵn sàng tương tác. Chưa kể, đây còn là nhóm khách hàng không phụ thuộc và ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp, giúp ổn định vị thế website và tạo nguồn doanh thu ổn định theo thời gian.

Thúc đẩy độ tin cậy của website

• Khi lưu lượng truy cập tăng lên, tức là khả năng nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm cũng tăng, độ tin cậy cũng tăng theo trong mắt người dùng. Organic search tăng cao giúp cải thiện sự tương tác, chuyển đổi của người dùng trên website. Độ tin cậy của thương hiệu cũng được cải thiện tỷ lệ thuận theo thứ hạng hiển thị của web trên hệ thống tìm kiếm.

Lấy ví dụ đơn giản: Năm 2024, trang của bạn chỉ có 1000 lượt truy cập tự nhiên mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng là 2%. Sang 2025, nhờ ứng dụng các thủ thuật SEO đúng cách, lượt organic search tăng lên 5000/ tháng. Như vậy, 2% của 1000 so với 5000 là một bước tiến lớn. Không chỉ vậy, lượt tìm kiếm tự nhiên này còn đẩy thứ hạng website của bạn từ #10 lên #5, độ uy tín và chất lượng trong ngành cũng tăng cao theo chiều hướng có lợi cho doanh nghiệp hơn.

Nội dung được cập nhật nhanh và liên tục

• Việc website của bạn sở hữu lượng truy cập tự nhiên khổng lồ, thứ hạng dẫn đầu toàn ngành, nó còn có tác dụng khá tốt trong kỹ thuật đó là giúp các nội dung và bài viết trên trang được index nhanh hơn. Một website bình thường, mỗi nội dung mới phải chờ từ vài ngày đến cả tháng để được Google crawl dữ liệu, đưa vào bộ máy tìm kiếm. Còn với trang có organic search đông đảo, đôi khi việc này chỉ diễn ra trong 30 phút, quá thần tốc phải không.
• Không chỉ vậy, nếu vì một lý do nào đó, bạn phải thay đổi domain doanh nghiệp của mình, nếu traffic khủng, việc cập nhật lại domain cũng chỉ diễn ra trong vài phút. Thay vì mất nhiều ngày, đôi khi là biến mất khỏi bảng SERP Google, hậu quả thì bạn hiểu nhất rồi đấy.

Tiết kiệm chi phí marketing

• Thay vì hàng tháng phải trả một khoản không nhỏ cho đa kênh quảng cáo, website có thứ hạng cao sẽ mang đến lượng traffic siêu tốt, không cần chi nhiều tiền quảng cáo cho nhiều kênh khác nhau. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm được kha khá chi phí. Chưa kể, chi phí đầu tư vào SEO có thể sẽ mang lại hiệu quả lâu dài và tốt hơn so với việc trả phí.

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn

• Lưu lượng organic search đa phần là người dùng tìm kiếm kết quả tự nhiên, thông qua organic keyword. Thông thường nhóm này sẽ có mục đích rõ ràng, nhu cầu là có thật, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thành công cũng cao hơn. Nếu trang web của bạn cung cấp giải pháp hay dịch vụ, sản phẩm cụ thể nào đó đạt tiêu chuẩn, đáp ứng được thứ họ cần, khả năng chốt đơn là không cần bàn cãi.

Organic keyword là gì?

Định nghĩa về organic keyword – từ khóa tự nhiên

Organic keyword hay còn gọi là từ khóa tìm kiếm tự nhiên, đây là cụm từ khóa hoặc câu hỏi mà người dùng nhập vào các hệ thống tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing..) và kết quả dẫn đến website của bạn, không phải trả phí quảng cáo. Ngắn gọn hơn, nó là từ khóa giúp trang web nhận được lưu lượng truy cập miễn phí từ việc làm SEO Website.

Kết quả nhận được là thành quả của một chuỗi các thuật toán xếp hạng của những công cụ tìm kiếm, nó xem xét các nội dung liên quan đến organic keyword, chất lượng của nội dung đó ra sao, độ uy tín, tốc độ tải trang và thậm chí gần đây là trải nghiệm của người dùng khi truy cập một website nào đó (tiêu chí E-E-A-T trong SEO).

Thứ hạng của organic keyword là một trong những chỉ số quan trọng, để đánh giá hiệu quả của toàn bộ quá trình tối ưu hóa SEO. Chỉ khi website của doanh nghiệp có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, mới có thể thu hút được lưu lượng organic search và sự tương tác từ người dùng.

Hướng dẫn kiểm tra từ khóa tự nhiên (Organic keyword)

Bước 1: Truy cập vào Google search console qua link: https://search.google.com/search-console/, sau đó chọn start now (bắt đầu) để đăng nhập vào hệ thống.

Bước 2: Tại giao diện chính, chọn tab “hiệu suất” để xem đầy đủ thông tin về traffic và lượt click của website.

Bước 3: Tại bảng thông tin vừa xuất hiện, ta kéo xuống chọn mục “cụm từ tìm kiếm“, tại đây sẽ hiển thị đầy đủ từ khóa, lượt hiển thị, lượt click vào website của bạn đầy đủ và chi tiết nhất. Tại biểu đồ, rê chuột vào sẽ thấy đầy đủ báo cáo theo ngày-tháng-năm. Nếu website của bạn có lượt click trả phí (paid click) cũng sẽ được hiển thị tại đây.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Google Analytics, Ahrefs hay SEMrush cũng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về organic keyword, cũng như lượt tìm kiếm tự nhiên (organic search).

Phương pháp nghiên cứu từ khóa tự nhiên

Việc khảo sát từ khóa tự nhiên, giúp chủ doanh nghiệp xác định toàn bộ các từ khóa mà người dùng tìm kiếm liên quan đến sản phẩm, lĩnh vực hoặc dịch vụ của họ. Thêm vào đó, việc hiểu biết về tiềm năng của các từ khóa tự nhiên, cùng với việc đánh giá chúng sẽ hỗ trợ trong việc chọn lựa danh sách từ khóa phù hợp cho doanh nghiệp phát triển website.

Thật ra, để nghiên cứu được từ khóa tự nhiên thì chúng ta có hàng chục phương pháp được chia sẻ trên internet. Nhưng không phải ai cũng thực hiện được, điều này còn tùy thuộc vào người thực hiện quen thuộc với công cụ nào. Dưới đây là phương pháp khá ổn, được Bảo Minh Win – Giải pháp Marketing Online Chuyên Nghiệp hay sử dụng, biết đâu hữu ích với bạn.

Sử dụng công cụ SEO

• Google Keyword Planner: Tiện ích miễn phí và hữu dụng hàng đầu được phát triển bởi Google. Chỉ cần nhập từ khóa và website của bạn, hệ thống sẽ tự động trả những keyword liên quan và khối lượng tìm kiếm cũng như mức độ cạnh tranh, chi phí trên mỗi lượt click hiện tại.
• SEMrush / Ahrefs/ Ubersuggest/ Keywordtool : Đều là công cụ chuyên nghiệp trong mảng SEO Google, mỗi một tool đều có thế mạnh riêng, tuy nhiên đa phần là tốn chi phí và thậm chí là khá cao, phù hợp với doanh nghiệp có nguồn chi phí phù hợp.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

• Đúng vậy, cách đơn giản nhất đó là phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp với bạn, hoặc những kết quả có xếp hạng cao ở trang 1, từ đó giúp bạn xác định được những keyword tiềm năng nhưng chưa được khai thác, từ đó website của bạn xuất hiện nhiều hơn trên organic search.

Nghiên cứu Google Trends

• Đây cũng là một công cụ khá ổn mà BMW hay sử dụng, dễ dàng nắm bắt xu thế của thị trường, nhìn thấy những từ khóa đang có dấu hiệu tăng trưởng đầy tiềm năng, lời khuyên dành cho bạn đó là nên tập trung vào long tail keyword trước khi bắt đầu với một từ khóa ngắn, cạnh tranh cao. Chưa kể, từ khóa dài thường ít cạnh tranh và có tỷ lệ chuyển đổi lại cao hơn.

Một số giải pháp giúp nâng cao xếp hạng cho từ khóa tự nhiên

Có rất nhiều giải pháp hữu ích để nâng cao thứ hạng từ khóa, trong suốt quá trình thực hiện cho website Bảo Minh Win cũng như hàng trăm khách hàng khác nhau, chúng tôi đã đúc kết và đưa ra 4 nhóm giải pháp để giúp SEOer cải thiện thứ hạng original keyword hiệu quả nhất gồm:

Nhóm 1: Tối ưu nội dung onpage

• Xuất bản nội dung độc đáo, chuyên ngành cao, hữu ích với người dùng, nội dung đó phải độc quyền và không được sao chép ở bất kì nơi nào. Có thể áp dụng công thức viết content AIDA, PAS, 4P, 4U, 4U…để bài viết logic hơn.
• Tạo ấn tượng và thu hút người dùng với tiêu đề mạnh, hoặc hình ảnh, video, infographic cuốn hút.
• Sử dụng thẻ heading 1-2-3 hợp lý, lưu ý phân bổ tỷ lệ keyword ở những thẻ này một cách tự nhiên nhất.
• Nên áp dụng nhiều từ khóa đồng nghĩa (từ khóa LSI), giúp cho nội dung thêm phong phú và tránh trùng lặp từ khóa chính quá nhiều lần.
• Nhớ thêm keyword vào thẻ tiêu đề và mô tả. Với vấn đề này thì ngày nay chỉ cần cài đặt Yoast SEO hoặc Rank Math SEO sẽ hỗ trợ bạn tối ưu onpage dễ dàng hơn.
• Đừng quên tối ưu hóa cả hình ảnh nhé, hãy chọn những tấm hình có ý nghĩa, liên quan đến nội dung, kèm theo tối ưu thẻ ALT hợp lý.
• Dẫn dắt người dùng với hệ thống internal link (liên kết nội bộ) hợp lý, điều hướng đến những bài viết liên quan, giúp Google crawl tốt hơn và cải thiện chỉ số time on site.
• Độ ngắn gọn và chính xác của URL cũng là một điểm cộng, hãy tạo cho nó thật dễ đọc, chứa từ khóa chính.

Nhóm 2: Cải thiện kỹ thuật – Techical SEO

• Hãy ưu tiên tốc độ tải trang, có thể kiểm tra và theo dõi các chỉ số này ở Google Page Speed Insights.
• Đặt yếu tố mobile friendly lên ưu tiên hàng đầu, nên nhớ bây giờ là thời đại của thiết bị di động, hầu hết traffic của bạn sẽ đến từ nhóm này là chính.
• Đừng quên tạo và khai báo file sitemap.txt để Google thu thập dữ liệu trên website của mình nhanh chóng hơn nhé.
• Luôn luôn sử dụng chứng chỉ HTTPS (SSL) để tăng độ tin cậy và bảo mật cho website.

Nhóm 3: SEO Offpage

• Nhắc đến SEO offpage thì chắc chắn không thể bỏ qua backlink, đây được xem là nguồn dinh dưỡng từ bên ngoài đổ về, dùng để nuôi sống và vun đắp cho SEO. Hãy cố gắng xây dựng cho mình những nguồn backlink chất lượng, và tốt nhất nó phải đến từ những website uy tín trong cùng lĩnh vực.
• Guest post cũng là một giải pháp tối ưu nếu bạn đang cần đẩy mạnh offpage. Những bài viết PR trên báo sẽ mang về rất nhiều độ tin cậy cho chính chủ nhé.
• Đừng quên yếu tố then chốt là tăng độ hiện diện của doanh nghiệp bạn trên khắp các nền tảng mạng xã hội, với những nội dung có giá trị được chia sẻ thường xuyên sẽ giúp website của bạn thêm uy tín và tăng trưởng tốt hơn.

Nhóm 4: Tăng trải nghiệm UX/UI

• Yếu tố quan trọng nhất của nhóm này đó là cần xây dựng một website đẹp toàn diện, thông tin đầy đủ và rõ ràng, hệ thống liên kết nội bộ tiện lợi, sẽ giúp giữ chân người dùng khá hiệu quả.
• Đừng cố nhồi nhét quá nhiều vào một đoạn văn, hãy chia nhỏ từng đoạn và kết thúc câu khi hết ý. Dùng thẻ H và bullet points để phân tách câu rõ ràng, dễ triển khai nội dung.
• Sử dụng hình ảnh minh họa rõ ràng, liên quan đến nội dung, giải thích cho đoạn nội dung vừa nêu. Điều này được Google đánh giá rất cao, cũng như giúp người dùng dễ dàng đọc hiểu nội dung hơn, giúp giảm tỷ lệ thoát của user.

Ngoài 4 nhóm này thì thật ra chúng ta còn rất nhiều phương pháp khác, tuy nhiên nó ít phổ biến hơn, độ quan trọng cũng không được đề cao. Ví dụ: Tạo ảnh thumbnail cho link share Facebook, tối ưu thẻ tiêu đề cho mạng xã hội vv…

Các công cụ hỗ trợ nghiên cứu organic keyword phổ biến nhất

Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa là một kỹ năng quan trọng đối với SEOer, trên thị trường có hàng loạt bộ công cụ giúp việc nghiên cứu này trở nên khá dễ dàng và thuận tiện, dưới dây là danh sách một số công cụ nghiên cứu organic keyword khá mạnh mẽ và được nhiều chuyên gia tin dùng:

• Google Keyword Planner
• Công cụ Google Search Console (trước kia là Google Webmaster Tools)
• Ahrefs
• keywordtool.io
• Ubersuggest
• Moz keyword Explore
• Google Analytics
• Google Trends
• SEMrush

Lưu lượng truy cập tự nhiên

Lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) là gì?

Lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic) hay còn gọi là lượng truy cập không bị thu phí đến từ những nguồn tìm kiếm không trả tiền (Organic Search) như Bing, Google, Baidu, Yandex, hoặc một số kênh khác như Naver tại Hàn Quốc.

Ví dụ: Website bạn đang đứng top 1 kết quả tìm kiếm của từ khóa “piano” sẽ thu được từ 10,000 đến 1,000,000 lượt truy cập/ tháng và không mất phí quảng cáo, tất cả lượt click đều đến từ quá trình SEO tự nhiên, đây gọi là tổng lưu lượng truy cập tự nhiên.

So sánh truy cập tự nhiên với các chỉ số khác

Ngoài lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic), website còn thu hút lượng truy cập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm: người dùng truy cập trực tiếp vào website, email marketing, tìm kiếm trả phí (paid keyword), giới thiệu, mạng xã hội, và nhiều nguồn khác.

Bảng so sánh những loại lưu lượng truy cập phổ biến hiện nay:

Loại traffic	Đặc điểm	Ưu điểm	Nhược điểm/ hạn chế
Organic Traffic (Tự nhiên)	Người dùng truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên (SEO).	Bền vững, lâu dài. Tối ưu và tiết kiệm chi phí marketing.	Tốn không ít thời gian để xây dựng. Dễ dàng bị thay đổi bởi thuật toán Google
Direct Traffic (Trực tiếp)	Người dùng gõ trực tiếp URL hoặc lưu bookmark.	Có độ nhận diện thương hiệu mạnh (Thế giới di động, FPT Shop…). Người dùng trung thành không chỉ nhờ sản phẩm mà còn là trải nghiệm, dịch vụ của website.	Khó đo lường chính xác. Không phản ánh hiệu quả SEO.
Paid Traffic (Truy cập trả phí)	Truy cập từ quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads…	Tăng nhanh chóng. Kiểm soát đối tượng mục tiêu. Hỗ trợ SEO ở những yếu tố liên quan đến traffic.	Tốn chi phí. Ngừng chiến dịch sẽ không còn traffic.
Referral Traffic (Giới thiệu)	Traffic nhận được từ liên kết trên website khác.	Tăng độ nhận diện thương hiệu. Có thể tạo thành backlink chất lượng và tăng uy tín.	Khó kiểm soát nguồn, dễ bị phạt do vi phạm nguyên tắc SEO. Phụ thuộc website đối tác.
Social Traffic	Lưu lượng người dùng từ mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, X…).	Tăng tương tác, tốc độ lan truyền nhanh chóng. Hỗ trợ xây dựng cộng đồng.	Phụ thuộc thuật toán mạng xã hội. Nguồn traffic không ổn định, độ bền vững bị phụ thuộc.
Email Marketing Traffic	Người dùng truy cập từ link trong email marketing.	Tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng. Cá nhân hóa nội dung. Hiệu quả trong remarketing.	Cần danh sách email chất lượng. Dễ bị bỏ qua hoặc vào spam.
Other Sources (Nguồn khác)	Các nguồn khác như push notification, ứng dụng di động, liên kết từ đối tác…	Đa dạng hóa nguồn traffic. Tận dụng nhiều kênh khác nhau.	Khó quản lý và đo lường. Hiệu quả ngẫu nhiên, tùy vào nguồn mà bạn đặt backlink trả về, đặt sai dễ bị phạt bởi thuật toán Google.

Làm thế nào để gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên

Tất cả chúng ta đều mong muốn có được lượng truy cập miễn phí, với lưu lượng càng nhiều càng tốt trên trang web của mình. Bởi vì lưu lượng cao có thể làm gia tăng số lượng chuyển đổi hành động của khách hàng thành doanh thu. Thậm chí, nó còn thúc đẩy thứ hạng xếp hạng của những từ khóa chính lẫn phụ tăng cao theo. Dưới đây là những cách nào để gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên phổ biến hiện nay.

Xuất bản nội dung phục vụ người dùng thay vì công cụ tìm kiếm

• Người dùng thường sử dụng các bộ máy tìm kiếm để tìm thông tin với một mục đích cụ thể. Vì vậy, nhiệm vụ của bạn là đáp ứng cái ý định đó bằng cách cung cấp nội dung phù hợp với mong muốn tìm kiếm của họ, thông qua từ khóa mà họ tìm kiếm.
• Để đạt được điều này, cần thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng về từ khóa mà những khách hàng tiềm năng của bạn thường tìm kiếm trên Google. Với một từ khóa dài và cụ thể, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn một từ khóa chung chung.
• Với nội dung chất lượng, phục vụ hữu ích cho người dùng, Google sẽ tự động đưa trang web của bạn lên vị trí có thứ hạng tốt, từ đó lưu lượng truy cập tự nhiên của trang sẽ gia tăng. Quá trình này cần thời gian để các bộ máy tìm kiếm ghi nhận thông tin và nó phụ thuộc một phần vào sự chuyên nghiệp trong quá trình xuất bản content giá trị.

Tạo ra một website thân thiện với người dùng

• Nếu khách hàng truy cập vào một trang web mà không thể tìm thấy menu điều hướng, sản phẩm mong muốn, hoặc thậm chí không thể tải trang hoặc gặp lỗi 404 (not found), thì rất có thể người dùng sẽ không đủ kiên nhẫn để tiếp tục ở lại và tìm kiếm những gì họ mong muốn.
• Vì vậy, hãy tạo dựng một trang web đơn giản, thân thiện và có tốc độ tải nhanh. Điều này sẽ giúp giữ chân người dùng lâu hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm của người dùng, Google sẽ đánh giá cao trang web của bạn.

Thường xuyên cập nhật nội dung mới chất lượng và sáng tạo

• Việc cập nhật các nội dung mới có giá trị theo thời gian, là một trong những phương pháp giúp trang web đạt được sự tin cậy từ người dùng cũng như Google, từ đó nâng cao thứ hạng từ khóa và lượng truy cập tự nhiên vào trang web.
• Bên cạnh đó, bạn nên phát triển những nội dung sáng tạo, thay vì trình bày nội dung dưới dạng văn bản truyền thống, bạn có thể chuyển đổi thông tin sang định dạng video, hình ảnh, so sánh, biểu đồ… để giúp người dùng tiếp cận thông tin một cách trực quan và dễ tiếp nhận thông tin hơn.

Xây dựng liên kết chất lượng tới trang web

• Google sẽ ưu tiên các trang web nhận được nhiều liên kết đến, tuy nhiên các liên kết này cần phải chất lượng. Để thực hiện điều này, bạn có thể củng cố liên kết đến trang web của mình từ khách hàng, đại lý, đối tác, nhà cung cấp, và các nhà máy công nghiệp. Lượng traffic đến từ nguồn này được gọi là referral traffic.

Chia sẻ nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

• Tăng cường sự xuất hiện của trang web trên các mạng xã hội như: LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Tiktok, Youtube… bằng cách thường xuyên chia sẻ các bài viết, tin tức, sự kiện, video ngắn… Điều này cũng mang lại nhiều lợi ích cho việc tăng organic traffic.

Tổng kết