Để giải đáp câu hỏi: “Nên lựa chọn chủ đề hay từ khóa” khi thực hiện một kế hoạch SEO, điều đầu tiên chúng ta cần làm là “Làm thế nào để tối ưu hóa SEO cho một Website” trước. Nhiều người thường bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa. Có hàng triệu tài liệu trực tuyến hướng dẫn cho chúng ta phương pháp xây dựng và triển khai chiến lược nghiên cứu từ khóa, kèm theo nhiều case study thực tế, các nghiên cứu từ các chuyên gia SEO đã đầu tư hàng triệu đô la để theo dõi thứ hạng của các từ khóa, và dưới đây là những nhận định của họ về ngành SEO trong tương lai.
Tuy nhiên, trước tiên, chúng ta cần làm rõ: Liệu từ khóa và truy vấn tìm kiếm (Search Query) có phải là một hay không?
1. Sự khác biệt giữa từ khóa và truy vấn tìm kiếm.
A. Từ khóa là gì?
Từ khóa là cụm từ ngắn gọn mô tả khái quát về truy vấn tìm kiếm mà người dùng nhập vào Google. Chẳng hạn, nếu bạn đang tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ SEO, bạn sẽ tìm kiếm trên Google với cụm từ “Làm SEO” hoặc “dịch vụ SEO”. Trong trường hợp này, “Làm SEO” và “Dịch vụ SEO” chính là từ khóa của bạn.
B. Truy vấn tìm kiếm là gì?
Truy vấn tìm kiếm là dạng câu hỏi mà khách hàng đưa ra khi họ có nhu cầu nào đó. Ví dụ, nếu bạn muốn mua một chiếc quần skinny jean, thay vì tìm kiếm với từ khóa “skinny jean”, bạn sẽ có truy vấn như “skinny jeans for woman” hoặc “skinny jean sale”.
Cụ thể, những câu hỏi liên quan đến từ khóa của người dùng được gọi là truy vấn. Không giống từ khóa, các truy vấn này thường xoay quanh một chủ đề mà bạn có thể khó dự đoán trước.
2. Xu hướng phát triển của truy vấn tìm kiếm (Search Query)
Không gian màu mỡ mang tên Organic Search đang dần bị thu hẹp. Bạn sẽ không còn thấy nhiều từ khóa cạnh tranh mà những kết quả tìm kiếm từ SEO tự nhiên từng giữ vị trí cao trên trang SERP nữa. Trong những năm qua, Google đã tạo điều kiện cho các Marketer có thể nhận lượng truy cập miễn phí và leads từ các tìm kiếm tự nhiên, và mặc dù điều này vẫn không thay đổi, nhưng cách mà chúng ta tiếp cận lượng truy cập “miễn phí” đó đang…
“`thay đổi rất nhanh.
Một yếu tố nguyên nhân của hiện tượng này là do Google muốn duy trì lưu lượng truy cập, một phần khác là do sự phát triển rất mạnh mẽ của dạng truy vấn tìm kiếm (Search Query). Ngày nay, khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm thông tin, họ thường sử dụng các cụm từ hoặc câu hỏi thay vì những từ khóa đơn giản để đạt được kết quả mong muốn. Vào năm 2012, Google đã công bố rằng đến 16-20% lượng tìm kiếm hàng ngày là những tìm kiếm chưa từng xuất hiện trước đó, và hiện tại chắc chắn con số này đã gia tăng đáng kể khi lưu lượng tìm kiếm của Google tăng lên tới 10% mỗi năm. Vậy chúng ta có thể rút ra ba điều rằng:
– Số lượng từ khóa có khả năng cung cấp cho chúng ta lưu lượng click tự nhiên đã giảm đáng kể.
– Hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng đã thay đổi – các truy vấn tìm kiếm của họ ngày càng trở nên phức tạp hơn.
– Tốc độ tìm kiếm đang gia tăng nhanh chóng qua từng năm.
Vậy chúng ta, những người làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing, cần phải làm gì để tạo ra lợi thế cho bản thân ở thời điểm hiện tại?
Câu trả lời có thể là phức tạp, nhưng chúng ta có thể khởi đầu trước đối thủ bằng cách chuyển hướng sang tối ưu hóa những chủ đề từ khóa (topics) thay vì chỉ chú trọng đến từ khóa (keywords).
3. Vậy “chủ đề” từ khóa trong tìm kiếm là gì?
Một chủ đề bao gồm tất cả nội dung liên quan đến nó trong một lĩnh vực cụ thể. Chủ đề không chỉ bao quát toàn bộ hành trình của khách hàng như cách mà chúng ta thực hiện với từ khóa.
Bởi lẽ, khi chúng ta nghĩ đến từ khóa, thường thì chúng ta sẽ tập trung vào những tìm kiếm cá nhân. Chúng được mô tả qua một hành trình ngắn gọn: một người dùng tìm kiếm vấn đề của họ bằng một từ khóa, nhấp vào một danh sách và được dẫn tới một trang web nơi có nội dung mà họ cần và thực hiện chuyển đổi.
Hầu hết các nhà tiếp thị nhận thức rằng bối cảnh này rất khó tạo ra chuyển đổi trong thời đại hiện tại. Do đó, qua nhiều năm, chúng ta vẫn đang cố gắng dựng nên một hành trình khách hàng và tìm cách hiểu rõ họ đang đi theo hành trình nào và từ khóa nào đang được họ sử dụng.
Được sử dụng để khảo sát.
Mục tiêu cuối cùng của điều này là mong muốn tạo ra một mẫu hành trình khách hàng dạng “chén thánh”, mang theo dữ liệu về toàn bộ hành vi của người dùng cũng như thông tin về các truy vấn tìm kiếm mà họ sử dụng. Tất nhiên, nó cũng cần phải có khả năng tổng hợp những thông tin đó để cung cấp dữ liệu chính xác và có thể chuyển hoá thành hành động. Đây chính là viễn cảnh của tương lai, nơi mà chúng ta chưa thể đặt chân tới và cũng có thể sẽ không bao giờ đạt được. Nói cách khác:
Điều này thật không khả thi!
Sự xuất hiện của Zero Moment Of Truth và phương thức Smart Bidding của Google đã chứng minh cho quan điểm này.
4. Đó cũng chính là lý do vì sao SEO tổng thể (SEO Topic) được phát triển.
Thay vì cố gắng theo đuổi những giá trị cũ, theo đuổi chiếc “chén thánh” trong tưởng tượng, chúng ta đã khám phá ra một phương pháp dễ dàng hơn, dựa trên sự thay đổi của hành trình khách hàng. Người tiêu dùng hiện nay đang tìm kiếm nhiều thông tin hơn trước khi đưa ra quyết định. Do đó, nếu doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong hầu hết các truy vấn tìm kiếm liên quan đến một chủ đề mà khách hàng quan tâm, bạn sẽ tự nhiên chiếm được một vị trí trong tâm trí của họ.
Theo một khía cạnh khác, mỗi sản phẩm và dịch vụ đều có một điểm chạm riêng. Nếu như khách hàng đang tìm kiếm thông tin về những sản phẩm thuộc thị trường ngách của bạn, hoặc đang tìm kiếm một sự so sánh qua việc nhập vào truy vấn “Sản phẩm/dịch vụ tốt nhất” (giữa bạn và đối thủ của mình chẳng hạn), thì việc tập trung vào SEO theo chủ đề chính là một cách tuyệt vời để trở thành số 1 trong mắt khách hàng.
Tìm hiểu thêm về những lợi ích mà SEO tổng thể mang lại tại:
SEO Tổng thể: quy trình, sự khác biệt và lợi ích vượt trội.
5. Vậy làm thế nào để bạn có thể nhắm vào một chủ đề?
Bạn sẽ không thể nào chiếm lĩnh tất cả các chủ đề chỉ với một trang web. Đây cũng là điều mà Google đã làm rõ rằng họ không muốn một trang web xuất hiện liên tục, bất kể khi khách hàng nhập vào bất kỳ truy vấn nào, và gọi điều này là “sự đa dạng tên miền”.
Dĩ nhiên bạn vẫn có thể xuất hiện trên nhiều truy vấn tìm kiếm tương tự chỉ với trang web của mình, nhưng điều đó có thể không đủ trong nhiều trường hợp. Vì vậy, đây là thời điểm bạn cần áp dụng PR hoặc xây dựng liên kết (Link building) từ những trang web uy tín đang đứng đầu trong danh sách chủ đề mà bạn đang cố gắng nhắm tới. Sau đó, bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được nhắc đến trên những “trang web ảnh hưởng” đó, đơn giản vậy thôi.
Nếu bạn đã gắn bó với SEO trong một thời gian dài, chắc chắn bạn đã biết nhiều phương pháp để đưa bản thân vào một chủ đề thông qua việc phân tích.
Hãy tổng hợp các cụm từ khóa liên quan đến chủ đề mà bạn mong muốn. Khi mà bạn đã thành công trong việc đưa trang web của mình xuất hiện trên một truy vấn tìm kiếm có liên quan, hãy tiếp tục lặp lại quy trình này cho đến khi bạn hoàn toàn chiếm lĩnh lĩnh vực đó.
5. Không thể bàn cãi, từ khóa vẫn rất cần thiết.
Từ khóa rất quan trọng, tương tự như thứ hạng của trang web. Gần đây, tôi đã nhận thức được tầm quan trọng của việc nắm giữ các từ khóa đứng đầu thông qua một nghiên cứu thực tế:
Khách hàng của tôi sở hữu hai trang web, một trang mới và một trang đã hoạt động lâu. Tôi đã thử thách hai trang web này cạnh tranh với nhau trên một số tiêu chí. Thật bất ngờ, mặc dù trang web mới hoàn toàn vượt trội về lượt truy cập và thứ hạng, nhưng trang web cũ lại thu hút nhiều leads chất lượng hơn. Nguyên nhân là vì trang web cũ có những từ khóa xếp hạng cao và tỷ lệ chuyển đổi tốt.
Từ đó, chúng ta thấy rằng việc chú trọng đến từ khóa vẫn rất cần thiết. Ngay cả khi bạn có thể viết những nội dung giải quyết hầu hết các truy vấn tìm kiếm của người dùng trong một lĩnh vực, việc duy trì những từ khóa xếp hạng cao sẽ giúp mang lại lượng truy cập và leads tốt hơn so với việc chỉ tập trung vào một trong hai phương pháp. Không chỉ vậy, việc liên tục giữ vững thứ hạng cao cho một chủ đề và các từ khóa chính sẽ để lại ấn tượng mạnh mẽ với thương hiệu của bạn, tạo ra độ phủ và nâng cao nhận thức về doanh nghiệp trong lòng khách hàng.
Mặc dù việc tối ưu sẽ mất nhiều thời gian, nhưng nếu như chúng ta có thể vượt trội hơn đối thủ ở cả hai khía cạnh “chủ đề” và “từ khóa”, thành quả đạt được sẽ lớn hơn, đó chính là thể hiện được yếu tố chuyên gia trong lĩnh vực mà chúng ta đang hoạt động, một yếu tố mà Google rất coi trọng. Nhờ vậy, trang web của bạn sẽ không còn lo lắng quá mức về các thay đổi đột ngột của thuật toán – điều khiến chúng ta thường xuyên mất ăn mất ngủ.
Kết luận:
Hãy phân bổ sự chú ý trong công việc SEO của bạn vào việc tối ưu cho “chủ đề” thay vì “từ khóa”, bạn sẽ nhận thấy rằng việc tập trung vào tối ưu theo “chủ đề” sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung/bài viết chất lượng hơn rất nhiều.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể giữ vững thứ hạng cao hơn cho các từ khóa của mình. Hơn nữa, nếu như hoàn toàn tối ưu cho một chủ đề, bạn còn có thể nhận được sự đánh giá cao hơn từ Google thông qua thuật toán E-A-T (chuyên môn, uy quyền và độ tin cậy).
Tất nhiên, việc thay đổi một hệ thống SEO đã tồn tại từ lâu chưa bao giờ là điều đơn giản. Do đó, bmw đã tạo ra một cộng đồng, nơi bạn có thể đặt các câu hỏi và thắc mắc liên quan đến hoạt động cũng như nhận được những lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia tại: bmw