Có thể khẳng định rằng, việc dồn mọi nỗ lực vào việc đạt vị trí thứ 1 trên Google cho một từ khóa nhất định hoặc thậm chí chỉ một vài từ khóa là cực kỳ hao tốn thời gian.
Tuy nhiên, bạn có biết yêu cầu phổ biến nhất từ phía khách hàng mà bmw thường gặp là gì không?
“Làm sao để có được TOP 1 trong kết quả tìm kiếm cho một từ khóa cụ thể trên Google?”
Để minh chứng cho quan điểm này, dưới đây bmw có một ví dụ thể hiện lưu lượng truy cập từ Google của một trang web trong 31 ngày vừa qua:
Như bạn có thể thấy từ biểu đồ, trang web này đạt 2,375,455 lượt xem không tốn phí từ những công cụ tìm kiếm mỗi tháng.
Và bạn có biết rằng trang web này có bao nhiêu từ khóa nằm trong vị trí đầu tiên không?
Câu trả lời là KHÔNG có từ nào cả!
Dĩ nhiên rằng việc tối ưu hóa SEO là rất quan trọng, nhưng việc không nằm ở vị trí số 1 cũng không phải là vấn đề quá nghiêm trọng.
Bạn có khả năng gia tăng lưu lượng truy cập mà không cần theo dõi thứ hạng không?
Câu trả lời là có!
Như bạn đã thấy trong đồ thị bên dưới, website này hiện có hơn 2 triệu lượt truy cập từ các kết quả tìm kiếm tự nhiên hàng tháng. Nếu nhìn lại một năm trước đây, nó đã thu hút 970,459 lượt truy cập mỗi tháng từ công cụ tìm kiếm.
Nói cách khác, lưu lượng truy cập đã tăng 144% trong vòng 12 tháng. Kết quả này không hề tồi bởi vì trang web này không chú trọng vào bất kỳ từ khóa cụ thể nào.
Vậy tại sao trong tình huống này chúng ta lại không tập trung vào một từ khóa cụ thể hay theo dõi vị trí của mình?
Vị trí top 1 không chắc đã có được nhiều lượt click nhất
Mới đây, Ahrefs đã tiến hành một khảo sát cho thấy việc đứng ở vị trí hàng đầu không nhất thiết có nghĩa là nhận được nhiều nhấp chuột nhất.
Phần lớn các trang web đứng ở vị trí số 1 chỉ thu hút được 49% lượng truy cập. Đừng hiểu sai, rõ ràng vị trí thứ nhất vẫn ưu việt hơn vị trí thứ hai, nhưng thực tế là vị trí này không đảm bảo rằng bạn sẽ có lượt truy cập cao nhất.
Hơn nữa, nếu tình trạng này kéo dài thì sẽ càng trở nên nghiêm trọng hơn.
Hãy nhìn vào cách mà các trang liệt kê kết quả tìm kiếm vào năm 2014 đã diễn ra.
Bây giờ, hãy xem các trang kết quả tìm kiếm hiện tại trông như thế nào.
Sự khác biệt nổi bật nhất mà bạn nhận thấy là gì?
- Các kết quả tìm kiếm trả phí hiện đang được trình bày cùng với các kết quả tìm kiếm tự nhiên. Chúng không còn được phân tách rõ ràng như trước đây. Nói cách khác, khi không có sự phân chia rõ ràng giữa kết quả trả phí và tự nhiên, tỷ lệ nhấp chuột vào kết quả trả phí sẽ tăng lên.
- Kết quả tìm kiếm theo vị trí địa lý cũng có khả năng được quảng cáo – dòng đầu tiên trong danh sách kết quả dựa theo vị trí địa lý là một quảng cáo.
- Quảng cáo không còn xuất hiện tại cột bên phải – hầu hết thông tin bên phải khi được nhấp vào sẽ dẫn đến một kết quả tìm kiếm khác từ Google.
Kết quả tìm kiếm tự nhiên bị đẩy xuống vị trí thấp hơn – những kết quả tìm kiếm trả phí hay theo vị trí địa lý được ưu tiên hiển thị trước, trong khi đó, các tin tức cũng được trình bày giữa các kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Điều này dẫn đến việc các kết quả tìm kiếm tự nhiên chỉ đứng ở thứ hạng thứ 3, 4, 5… sẽ nhận được lượng click chuột ít hơn.
Xu hướng hiện tại cho thấy người dùng thường chú ý nhiều hơn đến các kết quả tìm kiếm trả phí so với các kết quả tự nhiên. Và các kết quả tìm kiếm tự nhiên cũng không còn đảm bảo được vị trí cao như trước nữa.
Hãy cùng xem Nghiên cứu về “chuyển động mắt của người dùng” trên một trang kết quả tìm kiếm của Google.
Nghiên cứu này cho thấy các trang web quảng cáo trả phí thu hút phần lớn sự chú ý của người dùng.
Vậy có phải bạn nên… ngừng làm SEO không?
Không, những điểm đã nêu không có ý nghĩa rằng bạn không cần cố gắng đạt được thứ hạng cao trên Google hoặc nỗ lực làm SEO là vô ích. Bởi cho dù Google có điều chỉnh bố cục các trang kết quả tìm kiếm của mình như thế nào, nó vẫn là trang web phổ biến nhất trên thế giới.
Tuy nhiên, bạn không nên phí thời gian suy nghĩ về từng thay đổi trong ngày của Google, vì chúng nằm ngoài sự kiểm soát của bạn.
Hãy nhìn lại số lượng thay đổi thuật toán mà Google đã thực hiện trong 12 tháng qua. Thật khó để theo dõi mọi thay đổi và dự đoán những bước tiếp theo! Đó chính là lý do tại sao chúng ta nên chọn một cách tiếp cận khác để vượt qua những sự thay đổi thuật toán từ Google trong tương lai.
Đó là tập trung vào trải nghiệm và tương tác của người dùng.
Dựa trên ý tưởng này, bmw đã phát triển một bộ công cụ mang tên METU. Thông qua việc tạo ra một MENU phụ ở bên dưới màn hình hiển thị, METU cho phép bạn tùy chỉnh và sắp xếp những nội dung mong muốn để khách hàng có thể dễ dàng truy cập với các phím tắt tiện lợi. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin trên trang, từ đó làm giảm tối đa tỷ lệ thoát trang (Bounce rate).
Bên cạnh đó, với tính năng Smart CTA, bạn có thể biến các nút của METU thành những lời kêu gọi hành động như: Đăng ký – Dùng thử – Gọi hay Đánh giá sản phẩm… Giúp tăng cường tương tác cũng như tối ưu trải nghiệm người dùng.
Trải nghiệm người dùng trên trang sẽ giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.
Bên cạnh việc sử dụng Google Analytics, METU cũng là một công cụ tương đối đặc biệt trong khả năng đo lường chuyển đổi. Với chức năng ghi lại các hành vi cùng thói quen của người dùng trên trang, như việc họ dành nhiều thời gian cho nội dung nào, nội dung nào tạo ra chuyển đổi tốt hay những nội dung có tỷ lệ thoát cao… Bạn có thể nắm bắt được sở thích và sự không hài lòng của khách hàng liên quan đến nội dung trên trang, từ đó tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Trải nghiệm METU miễn phí tại: https://metu.vn/
Hơn nữa, bạn có thể đặt ra các câu hỏi, thắc mắc liên quan đến việc sử dụng công cụ và nhận những lời khuyên bổ ích từ các chuyên gia bằng cách tham gia vào nhóm hỗ trợ của bmw tại: https://www.facebook.com/groups/ads.by.bmw/
Các hành động khác bạn nên thực hiện?
Bạn không thể thao túng vị trí của mình cho từng từ khóa… đặc biệt là nếu bạn đang thực hiện SEO một cách chính xác.
Phần lớn lưu lượng truy cập của bạn nên xuất phát từ các cụm từ dài. Như ví dụ ở trên, trang web này đã được xếp hạng với 477,000 từ khóa.
Có quá nhiều từ khóa mà chúng ta có thể theo dõi thường xuyên, do đó thay vì chỉ cố gắng nâng cao thứ hạng cho những từ khóa ngắn, chúng ta nên tập trung vào 3 yếu tố sau:
- Tạo ra trải nghiệm dễ chịu cho người dùng – Google không muốn các trang web đứng đầu chỉ là những trang “được tối ưu hóa tốt nhất”. Họ muốn xếp hạng các trang mà người dùng yêu thích nhất. Vì vậy, hãy chú trọng vào việc làm cho khách hàng yêu thích website của bạn, theo thời gian, bạn sẽ có được thứ hạng cao hơn.
- Tăng cường lưu lượng tìm kiếm tự nhiên – từ khóa cũng có xu hướng và chúng có thể tăng hoặc giảm độ phổ biến theo thời gian. Thay vì chỉ chú tâm vào một vài từ khóa hay thậm chí vài trăm từ khóa, chúng ta nên tập trung vào việc cải thiện lưu lượng truy cập tự nhiên. Miễn là con số này liên tục phát triển mỗi quý thì tôi cảm thấy hài lòng.
- Tỷ lệ chuyển đổi – bởi vì nhiều lượt truy cập không có nghĩa là doanh thu sẽ cao hơn. Bạn cần thường xuyên tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của mình để từ mỗi lượt truy cập, chúng ta có cơ hội cao hơn trong việc biến họ thành khách hàng.
Và ngoài ba yếu tố trên, vẫn còn một khía cạnh khác, tuy không so sánh được với tầm quan trọng của chúng, nhưng thỉnh thoảng bạn vẫn nên thực hiện, đó là cập nhật những nội dung cũ.
Không có gì là không thể thay đổi, thông tin cũng như vậy. Vì thế, mặc dù website của bạn có thứ hạng tốt, được yêu thích và có lượng truy cập lớn, điều đó cũng không đảm bảo rằng bạn sẽ luôn giữ vững vị trí đó. Thông tin/nội dung/bài viết sẽ trở nên cũ kĩ, và bạn cần liên tục cập nhật chúng để đảm bảo rằng người xem vẫn nhận được giá trị không thay đổi từ bạn.
Kết luận
Nếu bạn mong muốn từ từ nâng cao hiệu quả tìm kiếm của mình, việc lo lắng về vị trí TOP 1 thực sự không quá quan trọng.
SEO đã và sẽ luôn là một kế hoạch dài hạn. Mục tiêu không chỉ đơn thuần là xếp hạng cho một, hay một trăm hoặc một ngàn từ khóa. Mục tiêu cần hướng đến là xếp hạng hàng trăm ngàn thậm chí hàng triệu từ khóa mà vẫn duy trì hiệu quả theo thời gian.
Chỉ cần lưu lượng truy cập đang tăng và duy trì độ ổn định, bạn có thể yên tâm mà không cần quá lo lắng về thứ hạng cao nhất. Miễn là bạn thực hiện tốt 3 điều đã nói, vị trí đó, sẽ sớm thuộc về bạn.
Nguồn: Neil Patel
bmw – Tổng hợp và Biên soạn